« Le Centre rejette les ''excuses'' d'Air France parues sur Facebook, indiquant que la compagnie ''regrette profondément cet incident, dû à un problème d'échelle cartographique et d'affichage, en cours de résolution'' – excuses considérées comme faibles et totalement inadéquates. »
Paris, le 4 août 2015
Dans une lettre adressée au Président-directeur général d'Air France, Frédéric Gagey, le directeur des Relations internationales du Centre Simon Wiesenthal, Shimon Samuels, l'avertissait que « des membres français de notre Centre nous ont communiqué des photos qui auraient été prises au cours d'un vol Air France parti la semaine dernière de New York en direction de Paris. Ces images montrent, en anglais et en français, la trajectoire du vol ». Et il ajoutait : « Les emplacements d'''Israël'' et de ''Tel Aviv'' y sont manifestement absents. »
La lettre précisait qu'« on nous demande si Air France aurait succombé à la campagne du mouvement BDS (Boycott, Désinvestissement, Sanctions) qui délégitime l’État juif en l'effaçant bonnement et simplement de la carte ? »
M. Samuels signalait que « si ces allégations s'avèrent exactes, en ce qui me concerne, en tant que membre Flying Blue Platinum voyageant régulièrement entre Paris et Tel Aviv, vous me verrez pour le moins inquiet des implications liées à une éventuelle erreur de pilotage. »
« Que ces photos aient été falsifiées ou qu'elles soient authentiques, nous prions instamment Air France d'en identifier les responsables et de prendre les mesures légales appropriées contre ceux-ci », alertait le Centre.
« Le Centre rejette les ''excuses'' d'Air France parues sur Facebook, indiquant que la compagnie ''regrette profondément cet incident, dû à un problème d'échelle cartographique et d'affichage, en cours de résolution'' – excuses considérées comme faibles et totalement inadéquates. »
M. Samuels concluait sa lettre en ces termes : « Au cours des atterrissages, les compagnies aériennes ont pour coutume de remercier leurs passagers d'avoir choisi de voyager avec elles. Si Air France ne prend pas immédiatement les mesures nécessaires pour remédier à cette plainte, les membres de notre organisation en prendront certainement bonne note. »